Команда Медмоста

Мы — коман­да меди­ков экс­пер­тов в орга­ни­за­ции лече­ния за гра­ни­цей. Стре­мим­ся стать эта­ло­ном дове­рия в меди­цин­ском туризме:

1. Где инте­ре­сы паци­ен­та все­гда в центре.
2. Где каж­дое реше­ние осно­ва­но на меж­ду­на­род­ных меди­цин­ских рекомендациях. 
3. Где ведёт­ся посто­ян­ный поиск луч­ших воз­мож­но­стей для лечения.

Ува­же­ние и раз­ви­тие — осно­ва нашей фило­со­фии. Мы учим­ся и ищем новые реше­ния каж­дый день, что­бы дей­ство­вать точ­нее, помо­гать быст­рее и объ­яс­нять лучше.

Миссия

Наша мис­сия: при­не­сти вра­чеб­ную эти­ку в меди­цин­ский туризм — не навре­ди, чест­ность, ува­же­ние, поль­за пациента. 

Каж­дую реко­мен­да­цию про­ве­ря­ем про­стым вопро­сом: посо­ве­то­вал бы я это себе или близ­ко­му? Если нет — ищем дру­гой вариант.

Наша зада­ча: предо­ста­вить паци­ен­там доступ к совре­мен­ным дости­же­ни­ям меди­ци­ны и луч­шим вра­чам мира, обес­пе­чи­вая под­держ­ку и забо­ту на каж­дом эта­пе лечения.

Осно­ва нашей рабо­ты: эти­ка вра­ча. Все реко­мен­да­ции по выбо­ру кли­ни­ки, вра­ча и мето­да лече­ния мы даём исклю­чи­тель­но в инте­ре­сах пациента.

Мы объ­яс­ня­ем воз­мож­но­сти и рис­ки чест­но, про­стым язы­ком, без дав­ле­ния и мани­пу­ля­ций. Реше­ние все­гда оста­ёт­ся за паци­ен­том. Кон­суль­тант отве­ча­ет за точ­ность инфор­ма­ции и орга­ни­за­цию про­цес­сов, реко­мен­ду­ет так, как выбрал бы для себя или близ­ких, хра­нит конфиденциальность.

Мы сопро­вож­да­ем паци­ен­тов на всём пути лече­ния за гра­ни­цей — от пер­во­го вопро­са и кон­суль­та­ции вра­ча до лече­ния и воз­вра­ще­ния домой.

Этические принципы медицинского координатора —специалиста по орагнизации лечения за границей

Мы адап­ти­ро­ва­ли вра­чеб­ную эти­ку к рабо­те спе­ци­а­ли­ста по орга­ни­за­ции лече­ния за гра­ни­цей. Глав­ные ори­ен­ти­ры оста­ют­ся неиз­мен­ны­ми: не навре­ди, чест­ность, ува­же­ние и поль­за паци­ен­та. Эти прин­ци­пы фор­ми­ру­ют дове­рие и зада­ют стан­дар­ты нашей работы.

1. «Не навреди»

Глав­ный прин­цип — врач нико­гда не при­чи­нит паци­ен­ту вре­да. Это каса­ет­ся как мето­дов лече­ния, так и обсле­до­ва­ний. Даже полез­ная про­це­ду­ра не пред­ла­га­ет­ся, если риск ослож­не­ний пре­вы­ша­ет ожи­да­е­мую поль­зу. Наши реко­мен­да­ции все­гда дают­ся для бла­га паци­ен­та, а не из мате­ри­аль­ной выгоды.

2. Честность

Мы откры­то гово­рим о воз­мож­но­стях и огра­ни­че­ни­ях меди­ци­ны: реаль­ном про­гно­зе, шан­сах на успех и сто­и­мо­сти лече­ния. Чест­ность фор­ми­ру­ет дове­рие, без кото­ро­го невоз­мож­но при­нять взве­шен­ное реше­ние о лече­нии за границей.

Мы все­гда пере­да­ём инфор­ма­цию без иска­же­ний — и поло­жи­тель­ные момен­ты, и воз­мож­ные ослож­не­ния. Даже если зару­беж­ный врач сооб­ща­ет: «после дооб­сле­до­ва­ния мы можем отка­зать­ся от лече­ния», паци­ент полу­ча­ет это чест­но и без фильтров.

3. Уважение

Мы ува­жа­ем выбор паци­ен­та — стра­ну, кли­ни­ку, вра­ча, метод лече­ния, и не навя­зы­ва­ем своё мне­ние. При реко­мен­да­ци­ях учи­ты­ва­ем цен­но­сти паци­ен­та, его рели­ги­оз­ные убеж­де­ния, семей­ные обсто­я­тель­ства и финан­со­вые воз­мож­но­сти. Мы не исполь­зу­ем дав­ле­ние и мани­пу­ля­ции: в боль­шин­стве слу­ча­ев у паци­ен­та есть вре­мя, что­бы при­нять реше­ние спо­кой­но и осознанно.

4. Польза пациента

Все наши реко­мен­да­ции направ­ле­ны на здо­ро­вье, про­дле­ние и улуч­ше­ние каче­ства жиз­ни паци­ен­та. Мы под­би­ра­ем вра­чей, кли­ни­ки и мето­ды, исхо­дя толь­ко из инте­ре­сов пациента.

Мы реко­мен­ду­ем про­ве­рен­ные и при­знан­ные мето­ды лече­ния. Если речь идёт об экс­пе­ри­мен­таль­ном лече­нии, мы обя­за­тель­но пря­мо гово­рим об этом и объ­яс­ня­ем его воз­мож­но­сти и ограничения.

5. Финансовая прозрачность

Мы предо­став­ля­ем паци­ен­ту пря­мые цены кли­ник без скры­тых комис­сий и наце­нок. Паци­ент зара­нее видит сто­и­мость лече­ния и пони­ма­ет, за что он пла­тит. Наши реко­мен­да­ции не осно­ва­ны на мате­ри­аль­ной выго­де ком­па­нии — толь­ко на поль­зе для пациента.

6. Профессиональная ответственность

Коор­ди­на­тор несёт ответ­ствен­ность за точ­ность инфор­ма­ции и орга­ни­за­цию всех про­цес­сов.
Он обя­зан посто­ян­но совер­шен­ство­вать­ся: изу­чать меж­ду­на­род­ные стан­дар­ты лече­ния, новые тех­но­ло­гии, тре­бо­ва­ния кли­ник. Ошиб­ки не скры­ва­ют­ся — мы при­зна­ём их, исправ­ля­ем и дела­ем выводы.

7. Конфиденциальность

Вся меди­цин­ская инфор­ма­ция паци­ен­та хра­нит­ся в тайне. Она пере­да­ёт­ся толь­ко кли­ни­кам и вра­чам, участ­ву­ю­щим в лече­нии. Доступ к дан­ным име­ют толь­ко сотруд­ни­ки, кото­рым это необ­хо­ди­мо по рабо­те. Мы стро­го соблю­да­ем вра­чеб­ную тай­ну и защи­ща­ем дове­рие паци­ен­та даже после завер­ше­ния лечения.

8. Сотрудничество

Если коор­ди­на­тор не уве­рен в выбо­ре или счи­та­ет, что тре­бу­ют­ся допол­ни­тель­ные ком­пе­тен­ции, он обра­ща­ет­ся к кол­ле­гам или меж­ду­на­род­ным парт­нё­рам. Команд­ная рабо­та и обмен зна­ни­я­ми — часть нашей ответ­ствен­но­сти перед пациентом.

9. Забота и поддержка 

Коор­ди­на­тор сопро­вож­да­ет паци­ен­та на всём пути: от пер­во­го обра­ще­ния до воз­вра­ще­ния домой.
Мы дей­ству­ем чест­но, дели­кат­но и с ува­же­ни­ем к чело­ве­ку и его близким.

Наша цель — не толь­ко орга­ни­зо­вать лече­ние, но и создать атмо­сфе­ру дове­рия и спо­кой­ствия, где паци­ент чув­ству­ет, что он не один.

Отличие от врача

Коор­ди­на­тор не лечит и не назна­ча­ет препараты.

Его зона ответ­ствен­но­сти — пра­виль­ная орга­ни­за­ция и чест­ные реко­мен­да­ции. Но он руко­вод­ству­ет­ся теми же прин­ци­па­ми вра­чеб­ной эти­ки: не навре­ди, чест­ность, ува­же­ние, поль­за пациента.

Таким обра­зом, коор­ди­на­тор по меди­цин­ско­му туриз­му — парт­нёр паци­ен­та, кото­рый помо­га­ет най­ти луч­шее лече­ние в мире и сопро­вож­да­ет его без дав­ле­ния и скры­тых интересов.

Глав­ная цель рабо­ты коор­ди­на­то­ра — помочь паци­ен­ту полу­чить каче­ствен­ную, свое­вре­мен­ную и без­опас­ную меди­цин­скую помощь за границей.

Задачи координаторов

Собрать подроб­ную исто­рию болез­ни что­бы пере­дать зару­беж­но­му док­то­ру для вто­ро­го мне­ния и состав­ле­ния пла­на лече­ния. Чем подроб­нее будет пере­дан­ная инфор­ма­ция, тем точ­нее будет ответ.

Реко­мен­до­вать вра­ча и боль­ни­цу под забо­ле­ва­ние и бюд­жет инди­ви­ду­аль­но для каж­до­го паци­ен­та. Наша цель — орга­ни­зо­вать лече­ние там, где паци­ен­ту мак­си­маль­но помогут. 

Чет­ко орга­ни­зо­вать поезд­ку: запи­сать к вра­чу, на обсле­до­ва­ние или лече­ние, сде­лать визу, забро­ни­ро­вать авиа­би­лет, транс­фер, пере­вод­чи­ка и про­жи­ва­ние. Дела­ем все для эко­но­мии вре­ме­ни паци­ен­та, что­бы каж­дый день про­шёл с поль­зой, без ожидания. 

Помо­гать и быть на свя­зи с паци­ен­та­ми и их род­ствен­ни­ка­ми на про­тя­же­нии все­го лече­ния и после воз­вра­ще­ния домой. Подроб­но о зада­чах медицинского-координатора.

Врач-координатор Дана Шаймерденова

Врач-координатор Владислава Павлюченкова

Медицинский консультант Ольга Рыбакова

Медицинский директор Владимир Тен

Осно­ва­тель Мед­мо­ста «В Корее мне спас­ли жизнь, после это­го я решил помо­гать людям лечить­ся за гра­ни­цей». Я сле­жу за орга­ни­за­ци­ей лече­ния на всех эта­пах: до, во вре­мя лече­ния и после воз­вра­ще­ния домой.

Под­би­раю кли­ни­ку и вра­ча инди­ви­ду­аль­но для каж­до­го паци­ен­та, учи­ты­вая диа­гноз, жало­бы, состо­я­ние паци­ен­та, бюд­жет и лич­ные пред­по­чте­ния. Посто­ян­но ищу луч­ших вра­чей и боль­ни­цы, сле­жу за инно­ва­ци­я­ми в мето­дах лече­ния и диа­гно­сти­ки по все­му миру для паци­ен­тов Медмоста. 

Заказать консультацию