Мы — команда медиков экспертов в организации лечения за границей. Стремимся стать эталоном доверия в медицинском туризме:
- Где интересы пациента всегда в центре.
- Где каждое решение основано на международных медицинских рекомендациях.
- Где ведётся постоянный поиск лучших возможностей для лечения.
Уважение и развитие — основа нашей философии. Мы учимся и ищем новые решения каждый день, чтобы действовать точнее, помогать быстрее и объяснять лучше.
Миссия
Наша миссия: принести врачебную этику в медицинский туризм — не навреди, честность, уважение, польза пациента.
Каждую рекомендацию проверяем простым вопросом: посоветовал бы я это себе или близкому? Если нет — ищем другой вариант.
Наша задача: предоставить пациентам доступ к современным достижениям медицины и лучшим врачам мира, обеспечивая поддержку и заботу на каждом этапе лечения.
Основа нашей работы: этика врача. Все рекомендации по выбору клиники, врача и метода лечения мы даём исключительно в интересах пациента.
Мы объясняем возможности и риски честно, простым языком, без давления и манипуляций. Решение всегда остаётся за пациентом. Консультант отвечает за точность информации и организацию процессов, рекомендует так, как выбрал бы для себя или близких, хранит конфиденциальность.
Мы сопровождаем пациентов на всём пути лечения за границей — от первого вопроса и консультации врача до лечения и возвращения домой.
Этические принципы медицинского координатора —специалиста по орагнизации лечения за границей
Мы адаптировали врачебную этику к работе медицинского координатора.
1. На первом месте интересы пациента
Координатор действует в интересах пациента, опираясь на принципы гуманизма и милосердия. Рекомендации всегда даются для блага пациента, а не из материальной выгоды.
2. Профессиональная ответственность
Координатор несёт ответственность за корректность предоставленной информации и организацию процессов. Он обязан постоянно совершенствоваться: изучать международные стандарты лечения, новые технологии, требования клиник.
Даем информацию о новых технологиях и методах лечения. Мы не предлагаем экспериментальное лечение как панацею и спасение, давая ложную надежду пациенту. Рекомендуем проверенные и одобренные мировым сообществом врачей методы лечения.
3. Прозрачность
Все цены, счета и условия консультант передаёт без искажений.
Мы связываем пациента с зарубежным врачом. Без изменения доносим всю информацию пациенту, как положительную, так и возможные осложнения. Даже если после этого клиент не захочет ехать на лечение.
Если зарубежный врач говорит – «возможно, после приезда на лечение, прохождения дополнительных обследований и перепроверки результатов, мы не сможем помочь и нам придётся отказаться лечить вас» мы передаем эту информацию. Мы уважаем пациента и его свободу выбора.
4. Честность рекомендаций
При подборе страны, врача или метода лечения координатор руководствуется медицинской логикой. Рекомендации должны быть такими, которые он сам выбрал бы для себя или своей семьи.
5. Уважение прав пациента
Пациент имеет право на полную информацию о вариантах лечения, рисках, сроках и стоимости. Пациент принимает решение самостоятельно.
Мы не используем давления и манипуляций, торопя пациентов с принятием решения. В медицине существует немного случаев, когда реально нужно приехать на лечение в течении нескольких дней, даже при большинстве видов рака неделя несильно влияет на стадию и результат лечения.
6. Конфиденциальность
Вся медицинская информация пациента хранится в тайне. Она передаётся только клиникам и врачам, которые участвуют в лечении.Доступ к данным имеют только сотрудники, которым это необходимо по работе.
7. Сотрудничество
Если координатор не уверен в выборе или считает, что требуются дополнительные компетенции, он обращается к коллегам или предложить пациенту альтернативного эксперта.
8. Забота и поддержка
Координатор сопровождает пациента на всём пути: от первого обращения до возвращения домой. В любой ситуации он обязан действовать честно, деликатно и с уважением к человеку и его близким.
Отличие от врача
Координатор не лечит и не назначает препараты.
Его зона ответственности — правильная организация и честные рекомендации. Но он руководствуется теми же принципами врачебной этики: не навреди, честность, уважение, польза пациента.
Таким образом, координатор по медицинскому туризму — партнёр пациента, который помогает найти лучшее лечение в мире и сопровождает его без давления и скрытых интересов.
Главная цель работы координатора — помочь пациенту получить качественную, своевременную и безопасную медицинскую помощь за границей.
Задачи координаторов
Собрать подробную историю болезни чтобы передать зарубежному доктору для второго мнения и составления плана лечения. Чем подробнее будет переданная информация, тем точнее будет ответ.
Рекомендовать врача и больницу под заболевание и бюджет индивидуально для каждого пациента. Наша цель — организовать лечение там, где пациенту максимально помогут.
Четко организовать поездку: записать к врачу, на обследование или лечение, сделать визу, забронировать авиабилет, трансфер, переводчика и проживание. Делаем все для экономии времени пациента, чтобы каждый день прошёл с пользой, без ожидания.
Помогать и быть на связи с пациентами и их родственниками на протяжении всего лечения и после возвращения домой. Подробно о задачах медицинского-координатора.
Врач-координатор Дана Шаймерденова

Специализируется на консультации и организации лечения и реабилитации детей с ДЦП, аутизмом, травмами.
Закончила Карагандинский Медицинский Университет в 2010 году, специализация детский псхиатр и психотерапевт;
Магистр медицины на кафедре реабилитации и физиотерапии, защитила диссертацию по теме: «Реабилитацию детей с ДЦП методом канис-терапии.»
Врач-координатор Владислава Павлюченкова

Закончила Санкт-Петербургский медицинский университет имени И.И. Мечникова в 2023 году;
Врач по направлению эпидемиологии и общей гигиены. Практика, начиная с первого курса в приемном отделении, терапии и реанимационном отделении;
Опыт работы помощника главного врача и врача (специалиста) Роспотребнадзора в городе Санкт-Петербург.
Медицинский консультант Ольга Рыбакова

2007 год закочила Карагандинский Медицинский Университет педиатрический факультет, специальность – медсестра;
2014 год закочила Карагандинский Экономический У ниверситет Казпотребсоюза по специальности – менеджмент;
Опыт работы медицинским администратором в Ортопедическом центре «Extracomfort», лаборатории «Invivo», «центре Флебологии».
Медицинский директор Владимир Тен
Основатель Медмоста «В Корее мне спасли жизнь, после этого я решил помогать людям лечиться за границей». Я слежу за организацией лечения на всех этапах: до, во время лечения и после возвращения домой.
Подбираю клинику и врача индивидуально для каждого пациента, учитывая диагноз, жалобы, состояние пациента, бюджет и личные предпочтения. Постоянно ищу лучших врачей и больницы, слежу за инновациями в методах лечения и диагностики по всему миру для пациентов Медмоста.
