Лечение в Израиле: как выбрать клинику и не переплатить за лечение

Советы президента ассоциации агентств медицинского туризма Израиля

В Израиле высокий уровень медицины. Но за последние годы было несколько интернет-скандалов, которые подпортили репутацию израильских клиник. Мошенники и непрофессиональные представители больниц завышали стоимость лечения в 5-10 раз или брали предоплату и пропадали.

Как выбрать клинику и проверить медпредставителя на честность рассказывает Марк Каценельсон, президент ассоциации агентств медицинского туризма Израиля и партнер «Медмоста». Слово Марку.

Оглавление

Лечение в Израиле: как не переплатить и не связаться с мошенниками
Марк Каценельсон, президент ассоциации агентств медицинского туризма Израиля

Получить план

В 2019 году для защиты иностранных пациентов правительство Израиля приняло закон о медицинском туризме. В нем есть два важных момента:

  1. Чтобы заниматься медицинским туризмом в Израиле, нужна лицензия министерства здравоохранения.
  2. Перед поездкой больница или представитель больницы обязаны прислать пациенту план и стоимость лечения.

Мы часто видели, что иностранные пациенты приезжают в Израиль и не знают, что их ждет: какие процедуры надо пройти и кто будет вести лечение. Они знали общую стоимость, некую абстрактную цифру, и больше ничего. Пациента легко обмануть, и этим пользовались некоторые недобросовестные представители больниц.

Марк Каценельсон

Правительство Израиля обязало больницы и медпредставителей высылать план со стоимостью лечения до того, как пациент приедет лечиться. В этом плане должны быть:

  • описание проблемы пациента;
  • имена врачей, которые будут его лечить, их должности и биографии;
  • список диагностических и лечебных процедур, которые необходимо сделать;
  • стоимость процедур.

Представитель больницы больше не может сказать: «Приезжайте, больница вас ждет. Будем все расписывать и показывать на месте» или «Всё это будет стоить 20 тысяч долларов, привозите деньги». Не соглашайтесь на такое лечение, так обычно действуют мошенники.

Проверить, кто отвечает

Часто наши пациенты жалуются: «Мы думали, что едем в Ихилов, но компания, с которой мы работали, повела себя недобросовестно. Мы попали в какую-то другую клинику».

Нечестные медпредставители прикрываются именами известных больниц, чтобы привлечь больше пациентов. Они присылают план лечения будто бы на официальном бланке больницы, а имя своей компании пишут в уголке. Кажется, что план лечения прислала сама больница, но это не так.

Если вбить название любой известной израильской клиники в интернете, первым делом вы увидите сайты медицинских представителей, которые маскируются под больницу. Это путает пациентов:

Лечение в Израиле: как не переплатить и не связаться с мошенниками

По моему мнению добросовестные медпредставители ведут себя так:

  • сразу представляются компанией медицинского туризма и не прячутся за брендом клиники;
  • показывают лицензию;
  • подробно расписывают, в какую больницу едет пациент, как зовут врачей, присылают их краткую биографию;
  • составляют план диагностики и лечения со стоимостью каждой процедуры;
  • говорят, кто и когда будет консультировать, кто встретит в аэропорту, где будет жить пациент, кому звонить в экстренном случае.

Пациент должен понимать, что его историю болезни изучили, и он едет к врачу, который его ждет и сможет помочь. Если компания ничего не скрывает и открыто ведет диалог, можно ехать.

Проверить стоимость

Недобросовестные компании могут накручивать стоимость лечения на 50% и выше. Другой способ обмана – занижать стоимость в ответе, чтобы пациент согласился на лечение, а по приезду завысить ее под разными предлогами.

Проверьте стоимость лечения в нескольких компаниях и больницах, чтобы сориентироваться в ценах, или посмотрите цены на медицинские услуги на сайте министерства здравоохранения Израиля:

Лечение в Израиле: как не переплатить и не связаться с мошенниками

Как определить недобросовестную компанию и мошенника

Есть несколько признаков, по которым можно заподозрить в медицинском представителе мошенника:

  • Не показывает свою лицензию — разрешение от министерства здравоохранения Израиля, а все вопросы об этом обходит стороной. Разрешение должно быть обязательно.
  • Дает гарантии, обещает 100% выздоровление, говорит что-то вроде: «Конечно, вылечитесь» или «Вот мои пациенты с похожим диагнозом вылечились»;
  • не запрашивает историю болезни.
  • Не высылает план лечения, а называет какую-то абстрактную стоимость лечения. Чтобы понять, что стоимость лечения адекватная, лучше запросить информацию у нескольких представителей.
  • Не рассказывает, какие процедуры будут и как зовут врача, говорит что-то вроде: «На месте всё будет ясно».

Как уехать лечиться

Иностранный пациент может уехать лечиться в израильскую больницу самостоятельно или через представителя.

Представитель — это компания, которая занимается организацией поездки в стране, где живет пациент. «Медмост» — такой представитель.

Вот что мы делаем:

  • отправляем историю пациента в несколько больниц, стран и получаем второе мнение о диагнозе от нескольких врачей;
  • помогаем сравнить разные варианты лечения и выбрать тот, который максимально подходит для конкретного заболевания;
  • записываем к врачу и на обследования, чтобы начать их как только пациент приедет в больницу;
  • организуем встречу пациента с переводчиком и координатором клиники в аэропорту;
  • объясняем, какие процедуры предстоят и сколько они будут стоить и даем пациенту план лечения от больницы. 
Чтобы уехать лечиться в Израиль:
  • отправьте нам по электронной почте выписки из историй болезни, результаты анализов, биопсию, диагноз, снимки и расшифровки КТ и МРТ;
  • получите подробный план обследования и лечения в Израиле с именами врачей, перечнем процедур, сроками и стоимостью.

Если вас все устроит, мы пришлем приглашение на лечение, организуем визу, авиабилеты, трансфер.

Получить план лечения можно за 1—3 дня. Чтобы уехать в Израиль, нужна виза. Если у вас она уже есть, мы организуем поездку за день или два.

Мы рекомендуем приезжать за 1–2 дня до начала обследования, к началу рабочей недели. В Израиле рабочая неделя начинается в воскресенье. Средний срок пребывания в клинике составляет примерно две—три недели. Он зависит от заболевания: врач определяет срок индивидуально для каждого пациента.

Амбулаторные обследования и лечение проводятся интенсивно. Например, после операции на сердце пациента встает с постели уже на второй день, а через неделю обычно выписывается. Пациенты редко задерживаются в больнице дольше двух—трех недель.

Статьи по теме:

Получить второе мнение

Получить второе мнение нескольких врачей по профилю с планом и стоимостью лечения