Кто организует лечение в Германии для пациентов Medmost

Паци­ен­тов Medmost, кото­рые едут на лече­ние в Гер­ма­нию, встре­ча­ет и сопро­вож­да­ет ком­па­ния Анны Веген — DeutschMedic GmbH из Эссе­на. Анна роди­лась в Лат­вии, окон­чи­ла меди­цин­ский вуз в Рос­сии. С 1998 года орга­ни­зу­ет лече­ние в Гер­ма­нии паци­ен­там из СНГ. Ниже — её отве­ты на вопро­сы: как устро­е­но лече­ние в Гер­ма­нии, сколь­ко сто­ит и кому подходит.

Опыт работы с пациентами из Казахстана

Анна Веген: С Казах­ста­ном у меня осо­бая исто­рия — более два­дца­ти лет сов­мест­ных про­ек­тов, друж­бы и дове­рия. Когда я пере­еха­ла в Гер­ма­нию, я рабо­та­ла вра­чом в боль­ни­це. Но вско­ре зна­ко­мые из стран СНГ ста­ли про­сить: «Анна, помо­ги най­ти кли­ни­ку, помо­ги орга­ни­зо­вать лече­ние». Так появи­лась фир­ма. Сна­ча­ла — малень­кая орга­ни­за­ция «Здо­ро­вье и помощь». Потом — ком­па­ния DeutschMedic GmbH, кото­рая вырос­ла вме­сте с потреб­но­стя­ми пациентов.

Сколько иностранных пациентов лечится в Германии

Анна Веген: «Для меня меди­цин­ский туризм — это выбор. Чело­век хочет и име­ет пра­во выбрать лечить­ся там, где ему смо­гут помочь луч­ше все­го». В Гер­ма­нии сто­и­мость лече­ния выше, чем в Тур­ции, Корее и Восточ­ной Евро­пе. Но спрос рас­тёт. Это гово­рит о высо­кой репу­та­ции и вос­тре­бо­ван­но­сти немец­кой меди­ци­ны в мире.

Как проходит оплата лечения в Германии

Вла­ди­мир Тен: В Гер­ма­нии зако­ном запре­ще­но посред­ни­че­ство меж­ду паци­ен­том и кли­ни­кой за день­ги. Агент­ские комис­сии от кли­ник регу­ли­ру­ют­ся ина­че, чем в Корее или Тур­ции (Heilmittelwerbegesetz).

Мы изу­ча­ли усло­вия рабо­ты и опла­ты раз­ных ком­па­ний в Гер­ма­нии. Выбра­ли DeutschMedic — пото­му что при­дер­жи­ва­ем­ся оди­на­ко­вых прин­ци­пов: пол­ная про­зрач­ность по вари­ан­там лече­ния и оплаты.

Раз­ные ком­па­нии орга­ни­зу­ют лече­ние по-раз­но­му. У неко­то­рых паци­ент вно­сит всю сум­му на счет ком­па­нии, ком­па­ния сама рас­счи­ты­ва­ет­ся с боль­ни­цей. Паци­ент не зна­ет, сколь­ко сто­и­ло само лече­ние, а сколь­ко взя­ла себе ком­па­ния. У Анны ина­че: паци­ент видит счёт кли­ни­ки и счёт агент­ства отдель­но. Все­гда пони­ма­ет, за что и сколь­ко платит.

Схе­ма про­стая: паци­ент опла­чи­ва­ет два счё­та. Один — от кли­ни­ки, с пред­опла­той лече­ния. Вто­рой — орга­ни­за­ци­он­ный взнос DeutschMedic и Medmost: фик­си­ро­ван­ный гоно­рар за кон­суль­та­ции, запись к вра­чу и на обсле­до­ва­ния, орга­ни­за­цию поезд­ки. Отдель­но опла­чи­ва­ет­ся сопро­вож­де­ние пере­вод­чи­ком-коор­ди­на­то­ром, встре­ча в аэро­пор­ту, про­жи­ва­ние и пере­вод меди­цин­ской документации.

После лече­ния кли­ни­ка при­сы­ла­ет окон­ча­тель­ный рас­чёт — с раз­бив­кой по каж­дой про­це­ду­ре, лекар­ству и рас­ход­ным мате­ри­а­лам. Если по фак­ту потра­че­но мень­ше, чем вне­се­но депо­зи­том — оста­ток воз­вра­ща­ют паци­ен­ту. Если лече­ние ока­за­лось слож­нее и доро­же — кли­ни­ка выстав­ля­ет допла­ту, а гоно­рар агент­ства оста­ёт­ся без изменений.

Подроб­но про эта­пы лече­ния и то, как выгля­дит отчёт кли­ни­ки по день­гам — в ста­тье «Как про­хо­дит лече­ние рака в Гер­ма­нии».

Как устроена медицина в Германии для иностранных пациентов

Анна Веген: В Гер­ма­нии нет кли­ник, кото­рые были бы постро­е­ны спе­ци­аль­но для ино­стран­ных тури­стов. Интер­на­ци­о­наль­ный паци­ент полу­ча­ет обсле­до­ва­ние, лече­ние у тех же вра­чей, про­фес­со­ров, реа­би­ли­то­ло­гов, как и мест­ные жите­ли. Нахо­дят­ся в тех же пала­тах и поль­зу­ют­ся той же инфра­струк­ту­рой. Раз­ни­ца толь­ко в том, что немец­кие паци­ен­ты лечат­ся по стра­хо­вой меди­цине, а интер­на­ци­о­наль­ные паци­ен­ты — пла­тят сами.

В Гер­ма­нии рав­но­мер­но по всей стране здра­во­охра­не­ние пред­став­ле­но на самом высо­ком уровне раз­ви­тия меди­ци­ны. Немец­кие кли­ни­ки не пусту­ют в ожи­да­нии боль­ных, репу­та­ция гово­рит сама за себя. В прин­ци­пе боль­ни­цы здесь не при­ла­га­ют уси­лий для актив­но­го при­вле­че­ния ино­стран­ных тури­стов. Для нас, как орга­ни­за­то­ров, с одной сто­ро­ны, это поло­жи­тель­ный момент. Наши паци­ен­ты лечат­ся у спе­ци­а­ли­стов, исто­рия и опыт кото­рых про­зрач­ны, а тари­фы на меди­цин­ские услу­ги еди­ны для всей стра­ны. С дру­гой сто­ро­ны, здра­во­охра­не­ние здесь вос­тре­бо­ван­ное и пла­но­вое, так что согла­со­вы­вать даты и сро­ки при­ё­мов нуж­но заранее.

С какими диагнозами едут лечиться в Германию

Анна Веген: Меди­ци­на в боль­шин­стве стран быв­ше­го СССР дав­но уже может пол­но­стью покры­вать все базо­вые запро­сы, но высо­ко­спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ная помощь сосре­до­то­че­на в сто­ли­цах и боль­ших горо­дах. Когда вопрос вста­ёт о лече­нии тяжё­лых забо­ле­ва­ний, для паци­ен­та вста­ёт вопрос — ехать ли в сто­ли­цу сво­е­го госу­дар­ства или в круп­ный город, област­ной центр и там доби­вать­ся лече­ния — или сра­зу же сесть в само­лёт и отпра­вить­ся туда, где обе­ща­ют ком­плекс­ный под­ход и пол­ный спектр всех медуслуг.

Кон­крет­ный при­мер — онко­ло­ги­че­ские забо­ле­ва­ния. В Гер­ма­нии интер­на­ци­о­наль­ный паци­ент с помо­щью опыт­но­го орга­ни­за­то­ра полу­чит воз­мож­ность диа­гно­сти­ки, лече­ния все­ми име­ю­щи­ми­ся в совре­мен­ной меди­цине мето­да­ми, реа­би­ли­та­ции и после­ду­ю­ще­го наблю­де­ния в спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ных кли­ни­ках, с меж­дис­ци­пли­нар­ным под­хо­дом. Ста­тья «Как выбрать кли­ни­ку для лече­ния рака в Гер­ма­нии».

Дру­гой при­мер — опе­ра­ции по эндо­про­те­зи­ро­ва­нию пле­че­во­го суста­ва, челюст­но-лице­вая хирур­гия, рекон­струк­тив­ные уро­ло­ги­че­ские опе­ра­ции — при­ме­ров могут быть десятки.

Высо­кие тех­но­ло­гии: муж­чине после онко­ло­ги­че­ско­го про­цес­са напе­ча­та­ли на 3D-прин­те­ре часть челю­сти, и он сно­ва смог улы­бать­ся и есть нормально.

Сре­ди при­ез­жа­ю­щих к нам паци­ен­тов нель­зя не упо­мя­нуть так­же и тех, кто чув­ству­ет себя хоро­шо, но в целях про­фи­лак­ти­ки про­хо­дит ком­плекс­ное обсле­до­ва­ние, что­бы выявить «сла­бые места» и фак­то­ры рис­ка. Про­грам­мы тако­го чекап суще­ству­ют как стан­дарт­ные, так и индивидуальные.

Вла­ди­мир Тен: Один из слу­ча­ев — паци­ент­ка Ната­лья, 50 лет, с уве­аль­ной мела­но­мой гла­за. Дома вра­чи не назна­чи­ли лече­ние, сама пыта­лась най­ти кли­ни­ку в Гер­ма­нии пол­то­ра меся­ца — без­успеш­но. Орга­ни­зо­ва­ли при­ём в уни­вер­си­тет­ской кли­ни­ке офталь­мо­ло­гии Эссе­на — том же горо­де, где рабо­та­ет DeutschMedic. Ей про­ве­ли бра­хи­те­ра­пию, глаз сохра­ни­ли. Из депо­зи­та 14 500 евро после лече­ния вер­ну­ли 4 480 евро — ито­го­вый счёт кли­ни­ки соста­вил 10 779 евро, с раз­бив­кой по при­е­му, лече­нию и орга­ни­за­ци­он­ным услу­гам. Подроб­но­сти — в ста­тье «Исто­рия паци­ен­та. Лече­ние мела­но­мы гла­за в Гер­ма­нии».

Почему выбирают лечение в Германии

Анна Веген: Пото­му что здесь меди­ци­на объ­ек­тив­на и систем­на. Немец­кая меди­ци­на нико­гда не дела­ет «лиш­не­го». Она точ­на, чест­на и ува­жа­ет человека.

Как проходит сопровождение пациентов Medmost

Вла­ди­мир Тен: Наши прин­ци­пы с Анной схо­жи. Как мы выстра­и­ва­ем сопро­вож­де­ние: под­го­тов­ка доку­мен­тов и вто­рое мне­ние — до поезд­ки, сопро­вож­де­ние — во вре­мя, наблю­де­ние — после возвращения.

Эта­пы сопровождения:

1. Обра­ще­ние к нам — полу­ча­е­те про­грам­му лече­ния и смету.
2. Дого­вор на обслуживание.
3. Пред­опла­та, депо­зит на счёт больницы.
4. При­гла­ше­ние от кли­ни­ки с датой при­ё­ма — для визы.
5. Встре­ча в аэро­пор­ту, размещение.
6. Сопро­вож­де­ние пере­вод­чи­ком и транс­порт на весь период.
7. Лече­ние.
8. Ито­го­вый рас­чёт после сче­тов кли­ни­ки и врачей.

Анна Веген: Паци­ен­ты из Казах­ста­на при­ез­жа­ют к нам уже более два­дца­ти лет. Важ­ную роль игра­ют реко­мен­да­ции паци­ен­тов — мно­гие ста­но­вят­ся наши­ми дру­зья­ми. Ситу­а­ция в меди­цине и мен­та­ли­тет в стра­нах, отку­да при­бы­ва­ют паци­ен­ты, меня­ют­ся. Паци­ент сего­дня и паци­ент два­дцать лет назад — раз­ные люди. Сего­дня при­ез­жа­ю­щие паци­ен­ты уже зача­стую име­ют на руках дан­ные высо­ко­тех­но­ло­гич­ных обсле­до­ва­ний, выпол­нен­ных по месту жительства.

Дея­тель­ность в сфе­ре меди­цин­ско­го туриз­ма — это не кри­ти­ка систем здра­во­охра­не­ния отдель­ных стран. Каж­дый чело­век сво­бо­ден в сво­ём выбо­ре, и агент­ства меди­цин­ско­го туриз­ма помо­га­ют ему реа­ли­зо­вать это право».

Перспективы медицинского туризма в Казахстане

Вла­ди­мир Тен: У вас огром­ный опыт в меж­ду­на­род­ном меди­цин­ском туриз­ме. Какие, на Ваш взгляд, пер­спек­ти­вы меди­цин­ско­го туриз­ма в Казахстане?

Анна Веген: Очень рас­про­стра­не­но мне­ние, что въезд­ной меди­цин­ский туризм — это пре­ро­га­ти­ва эко­но­ми­че­ски раз­ви­тых стран. Но если взгля­нуть на спи­сок участ­ни­ков гло­баль­ных кон­грес­сов, в нём мож­но най­ти наци­о­наль­ные ассо­ци­а­ции мед­ту­риз­ма и фир­мы-орга­ни­за­то­ры из прак­ти­че­ски всех стран не толь­ко Евро­пы или Север­ной Аме­ри­ки, Азии, но и из Афри­ки, Индии, Южной Аме­ри­ки и с Ближ­не­го Востока.

Мно­гие пра­ви­тель­ства осо­зна­ли эко­но­ми­че­ские пер­спек­ти­вы, кото­рые может при­не­сти въезд­ной меди­цин­ский туризм, и вло­жи­ли колос­саль­ные сред­ства в построй­ку кли­ник и орга­ни­за­цию инфра­струк­ту­ры спе­ци­аль­но для интер­на­ци­о­наль­ных пациентов.

Казах­стан очень дол­гое вре­мя являл­ся стра­ной, отку­да паци­ен­ты уез­жа­ли лечить­ся за рубеж. Раз­ви­тие наци­о­наль­ной систе­мы здра­во­охра­не­ния суще­ствен­но шаг­ну­ло впе­рёд. И част­ная меди­ци­на тоже не дремлет.

Для того, что­бы иметь успех в плане въезд­но­го меди­цин­ско­го туриз­ма, у Казах­ста­на есть все пред­по­сыл­ки. От тер­ри­то­ри­аль­но­го рас­по­ло­же­ния до раз­ви­той инфраструктуры.

Подроб­нее о том, в каких кли­ни­ках Казах­ста­на Medmost орга­ни­зу­ет лечение. 

Как попасть на лечение в Германию

Если рас­смат­ри­ва­е­те лече­ние в Гер­ма­нии и хоти­те понять, под­хо­дит ли это направ­ле­ние имен­но ваше­му слу­чаю — опи­ши­те ситу­а­цию, раз­бе­рём бесплатно.

Частые вопросы